PRIVACYBELEID — NOODLAMP

‍

Laatst bijgewerkt: 05.12.2025

Bij NoodLamp hechten wij grote waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

NoodLamp

E-mail: support@noodlamp.com

Website: https://noodlamp.com/

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Gegevens die wij verzamelen:

A. Gegevens verstrekt door u:

  • Naam
  • Adres en bezorgadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalinformatie (via onze betaalproviders; wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)
  • Bestelinformatie (gekochte producten, ordernummer, factuurgegevens)

B. Automatisch verzamelde gegevens:

  • IP-adres
  • Browserinformatie
  • Apparaattype
  • Pagina’s die u bekijkt
  • Cookies en trackinggegevens (zie Cookiebeleid)

C. Gegevens via derden (indien van toepassing):

  • Betaaldienstverleners (bijv. Shopify Payments, Mollie, PayPal)
  • Transport- en bezorgpartners

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  1. Het verwerken van uw bestelling
  2. Om uw order te registreren, te verwerken en te leveren.
  3. Klantenservice
  4. Om vragen of verzoeken te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
  5. Betalingen afhandelen
  6. Om veilige transacties mogelijk te maken via onze betaalpartners.
  7. Verbetering van onze website en diensten
  8. Door analyse van gebruikersgedrag en websiteprestaties.
  9. Marketing en communicatie (alleen met toestemming)
  10. Verzenden van nieuwsbrieven, aanbiedingen en updates.
  11. Juridische verplichtingen
  12. Bijvoorbeeld voor belasting- of administratieverplichtingen.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met betrouwbare partners die nodig zijn om onze diensten uit te voeren:

  • Shopify (platform waarop onze webshop draait)
  • Betaalproviders zoals Shopify Payments, Mollie, PayPal
  • Bezorgdiensten zoals PostNL, DHL, GLS
  • IT- en analytische diensten (Google Analytics, Shopify Analytics)

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend namens ons en volgens de AVG-richtlijnen.

Wij verkopen nooit persoonlijke gegevens aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Accountgegevens: zolang uw account actief is
  • Marketinggegevens: tot u zich afmeldt
  • Cookies: conform onze cookie-instellingen (meestal 1 dag tot 2 jaar)

6. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om:

  • de werking van de webshop mogelijk te maken
  • winkelwagenfunctionaliteit te behouden
  • websiteverkeer te analyseren
  • relevante marketing te tonen (alleen met toestemming)

Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

7. Uw rechten volgens de AVG

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens te vragen
  • Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Beperking van verwerking te vragen
  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
  • Uw toestemming in te trekken (bijv. voor nieuwsbrieven)

U kunt uw verzoek indienen via:

support@noodlamp.com

Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

  • versleutelde verbindingen (SSL / HTTPS)
  • beveiligde betaalmethoden
  • beperkte toegangsrechten binnen ons systeem
  • gebruik van betrouwbare hosting via Shopify

9. Buiten de EU / internationale overdracht

Omdat NoodLamp werkt met Shopify, kunnen uw gegevens worden opgeslagen buiten de EU (bijv. Canada of de VS). Shopify voldoet aan internationale veiligheidsstandaarden en verwerkt gegevens conform de AVG.

10. Minderjarigen

NoodLamp is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail of via de website.

12. Contact

Heeft u vragen over ons privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw gegevens?

Neem gerust contact met ons op:

NoodLamp

E-mail: support@noodlamp.com

‍